La Génération Z prépare son entrée sur le marché du travail

Alors que les Milléniaux ont monopolisé l’attention des médias au cours des dernières années, une nouvelle génération de travailleurs prépare maintenant son entrée sur le marché du travail : la Génération Z.

Âgés de 22 ans et moins, les Z n’ont pour la plupart pas encore accédé au marché du travail. Ils seraient étudiants, employés à temps partiel et encore peu actifs sur le plan économique. En revanche, ils représentent déjà près de 20 % de la population québécoise.

Considérant que cette génération formera près 20 % de la masse salariale d’ici 2020, devenant ainsi la deuxième plus importante après les baby-boomers, l’importance de cerner leurs besoins devient urgente. Qui est-elle et comment se différencie-t-elle de son homologue aîné, la si souvent décriée génération Y? Portrait en 10 points clés de cette nouvelle vague de travailleurs résolument ancrés dans les nouvelles technologies.

1. Technologies

Ces travailleurs n’ont jamais connu le monde sans Internet et leur téléphone a presque toujours été intelligent. Facebook, Snapchat et Twitter font partie intégrante de leur vie. D’ailleurs, 43 % d’entre eux souhaitent que les technologies soient intégrées à leur milieu de travail et refuseraient un emploi qui interdit leur utilisation.

2. Reconnaissance instantanée

Puisque les Z sont justement habitués à l’instantanéité des médias sociaux, leur tolérance à l’égard de l’attente serait plus faible. En ce qui concerne la rétroaction au travail, ils préfèrent largement la recevoir au fur et à mesure plutôt que lors d’une rencontre planifiée à cet effet; alors que 25 % d’entre eux s’attendent à recevoir de la rétroaction sur une base régulière, seulement 3 % souhaitent obtenir une évaluation de performance annuelle. La mise en place d’un programme de reconnaissance peut donc être une solution pour pallier ce besoin.

3. Communication humaine

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, la génération Z préfère les communications en personne aux communications électroniques. En effet, selon un sondage de 2014, 53 % des répondants de la génération Z ont affirmé avoir une préférence pour les communications en face à face dans un cadre de travail.

4. Flexibilité

Si vous voulez séduire la génération Z, offrez-leur la possibilité de travailler à la maison ou de choisir leurs horaires de travail. Cette génération friande de liberté perçoit cet avantage comme une marque de respect et de confiance à leur égard.

5. Pragmatisme

Les Z ont subi les contrecoups de la crise économique de 2008, particulièrement aux États-Unis. Pour cette raison, la sécurité est une valeur prédominante. Ils consomment moins d’alcool, portent plus la ceinture de sécurité et sont davantage portés à se diriger vers des carrières plus sûres, au détriment de la passion envers un domaine quelconque, selon Forbes. En effet, ils sont attirés par la caractère prévisible d’un travail stable et payant.

6. Attentes salariales

Comme vous l’aurez deviné, le salaire est un facteur fondamental dans le choix d’un emploi chez les Z. Très ambitieux, ils sont prêts à travailler fort, très fort pour le mériter. Si vous voulez attirer et retenir vos talents issus de cette génération, soyez prêts à offrir un salaire compétitif.

7. Ambitions

Selon un sondage, 83 % des Z estiment qu’ils resteront moins de trois ans dans leur emploi. Pourquoi? Ils valorisent énormément l’avancement professionnel. Effectivement, la génération Z est animée par de grandes ambitions pour son avenir. Elle souhaite gravir les échelons rapidement et priorise donc les entreprises pouvant lui offrir la possibilité de grandir professionnellement. Il est donc essentiel de mettre en place un plan de carrière pour vos Z si vous voulez les retenir. Par ailleurs, 72 % d’entre eux souhaitent se lancer en affaires.

8. Soif d’apprentissage

La génération Z étant très ambitieuse et motivée, elle trouvera particulièrement son compte au sein d’une entreprise lui offrant de nombreuses possibilités d’apprentissage. L’accès à la formation continue est au cœur de ses priorités au moment de choisir un emploi.

9. Responsabilité sociale

Tout comme les milléniaux, les Z accordent beaucoup d’importance à la place qu’occupe la responsabilité sociale chez leur employeur. Ils souhaitent que leur métier ait un sens et que ce qu’ils accomplissent au quotidien ait un impact positif sur le monde. Les entreprises qui réussissent à rallier les employés autour d’une mission noble sont particulièrement attirantes pour les Z, selon Forbes.

10. Conflits

Comme ils ont été très protégés par leurs parents au cours de leur enfance, ils sont souvent moins à l’aise avec les situations de conflit en milieu de travail. Si vous voulez entretenir leur bonheur, il est de mise d’éviter autant que possible les situations conflictuelles au sein de vos équipes.

En somme, cette nouvelle génération ambitieuse est friande de technologie et de reconnaissance fréquente. Votre entreprise est-elle prête à l’accueillir?